Politica de bonus

47-MGA-N

Número da versão 1.41, última atualização em 31/07/2024

Política De Bônus

Esta Política de Bônus é parte integrante dos Termos e Condições de Uso e, portanto, entra em vigor com os Termos e Condições de Uso. Quaisquer termos gerais dos Termos e Condições de Uso serão aplicados à Política de Bônus, exceto quando explicitamente excluídos.

Termos gerais

Se, a qualquer momento após ler esta política, algo não estiver claro ou se você não quiser mais receber nossos bônus, entre em contato com nossa equipe do Departamento de Atendimento Bacana antes de começar a jogar.
Você só usará seu saldo de bônus após usar primeiro todo o seu saldo real disponível.
Se, a qualquer momento após ler esta política, algo não estiver claro ou se você não quiser mais receber nossos bônus, entre em contato com nossa equipe do Departamento de Atendimento Bacana antes de começar a jogar.
Se você fizer uma aposta com Dinheiro Real e Dinheiro de Bônus, qualquer prêmio será adicionado ao seu saldo de bônus.
Quaisquer bônus ou spins grátis que você tenha recebido como crédito na sua conta (creditado diretamente na sua conta ou por meio de um mecanismo de atribuição de prêmios como, por exemplo, o Prize Twister) estarão sujeitos a esta Política de Bônus.
Se os bônus/Giros Grátis que você estava tentando solicitar não aparecerem automaticamente na sua conta de jogador, entre em contato com nossa equipe de Atendimento Bacana antes de fazer quaisquer apostas, e os Giros Grátis/bônus serão creditadas para você.
A menos que indicado de outra forma na promoção, os bônus de oferta estão disponíveis apenas para jogadores que fizeram pelo menos um depósito bem-sucedido em suas contas.
Quaisquer prêmios acumulados jogando as ofertas de Giros Grátis serão adicionados à sua conta como um Bônus.
Possuir um bônus ativo não impede que você realize saques, mas você terá que cancelar todo o seu saldo de bônus caso deseje sacar. Isso inclui quaisquer prêmios acumulados enquanto o bônus estava ativo. Se você reverter um saque, o bônus cancelado devido à sua solicitação de saque não será adicionado novamente. Você pode cancelar o seu bônus a qualquer momento entrando em contato com o atendimento bacana.
No caso raro de o bônus precisar ser adicionado novamente após ser cancelado (a critério exclusivo da empresa), ele será adicionado novamente com as condições de aposta completas, independentemente do número de apostas feitas.
Caso uma configuração incorreta, erro humano ou falha de qualquer tipo resulte em uma quantidade ou valor incorreto de Giros Grátis ou bônus adicionados à sua conta, nos reservamos o direito de realizar uma correção removendo quaisquer prêmios recebidos e adicionando novamente a recompensa com a configuração correta.
Qualquer tentativa de registrar várias contas para ganhar bônus de dinheiro será considerada abuso de bônus e resultará na suspensão da(s) conta(s) e na remoção do seu saldo.
Promoções individuais podem ter termos e condições adicionais que substituirão ou contribuirão para os termos e condições aqui declarados. Verifique cuidadosamente todos os termos e condições associados a uma oferta antes de participar. Se os termos e condições de promoções individuais entrarem em conflito com a Política de Bônus, os termos de promoções individuais serão aplicados.
Independentemente da moeda que anunciarmos ou exibirmos nos valores de bônus, o bônus será sempre creditado de acordo com a moeda em que sua conta está configurada.
De acordo com a Política de Privacidade, enviamos regularmente e-mails promocionais com ofertas de bônus. Você só tem direito ao bônus se recebeu o e-mail enviado por nós. Você pode cancelar a assinatura de recebimento de promoções entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Se determinarmos que um cliente específico não recebeu uma promoção específica como destinatário exclusivo pretendido para o qual está promoção foi enviada, não honraremos as solicitações de pagamento do cliente, mesmo que elas tenham atendido aos critérios de apostas.
Nós nos reservamos o direito de cancelar promoções ou ofertas de bônus, de qualquer tipo, a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer cancelamento desse tipo não afetará um prêmio já resgatado.
Todas as ofertas que você vê nas suas Ofertas Diárias estão disponíveis para você conforme o estado atual de sua conta. As ofertas podem ficar indisponíveis antes que o tempo tenha expirado devido a alterações na conta causadas por transações efetuadas.
A menos que especificado de outra forma, o depósito mínimo para se qualificar para qualquer bônus de depósito é de €20 ou o valor equivalente em qualquer outra moeda.
Salvo indicação contrária, se o bônus mais recente recebido por um jogador não tiver sido associado a nenhum depósito, então um depósito deverá ser feito antes que o jogador possa usar quaisquer outros bônus, mesmo aqueles oferecidos ao jogador por meio de peças de divulgação. Qualquer violação deste termo poderá resultar no bloqueio de bônus futuros e/ou remoção de quaisquer prêmios que possam ter resultado do uso de qualquer bônus sem depósito.
Se você receber um bônus e/ou spins grátis e não tiver se envolvido em nenhuma atividade com dinheiro real, deverá fazer um depósito e apostar com seu dinheiro real para se qualificar para sacar quaisquer ganhos.
Se você tentar sacar os ganhos de um bônus grátis ou de spins grátis sem iniciar atividades de jogo posteriormente, todos esses ganhos serão perdidos. Além disso, será cobrada uma taxa de saque, conforme descrito na Cláusula 8.6 dos nossos Termos e Condições.
Salvo indicação contrária, se o bônus mais recente recebido por um jogador não tiver sido associado a nenhum depósito, então um depósito deverá ser feito antes que o jogador possa usar quaisquer outros bônus, mesmo aqueles oferecidos ao jogador por meio de peças de divulgação. Qualquer violação deste termo poderá resultar no bloqueio de bônus futuros e/ou remoção de quaisquer prêmios que possam ter resultado do uso de qualquer bônus sem depósito.
Se você receber um bônus Sem Depósito (bônus geral sem depósito/bônus de indicação de amigo/bônus de registro etc.) ou Giros Grátis sem depósito, salvo indicação contrária, o valor máximo que você pode ganhar ou sacar desse bônus é de €100 ou o dobro do valor do mesmo. O maior valor será aplicado. Quaisquer prêmios maiores que o valor aplicado, incluindo prêmios subsequentemente ganhos com esse dinheiro, mesmo após qualquer depósito, serão removidos da sua conta.
Um bônus (incluindo o saldo de bônus creditados por meio de bônus de Giros Grátis) também é considerado um bônus Sem Depósito se seu saldo em dinheiro real, no momento em que você foi creditado o bônus, for inferior ao seu depósito mais recente.
Giros grátis são giros que não reduzem os fundos do seu saldo. Para evitar dúvidas, a qualquer menção Giros Grátis nessa Política de Bônus refere-se a giros que não reduzem o dinheiro do seu saldo, independentemente do tipo de giros grátis. Isso não inclui o recurso desencadeado dentro de um jogo – também denominado giros grátis.
Se você receber um Bônus Reivindicável/Giros Grátis em conjunto com uma oferta de depósito ou comprar giros grátis utilizando o seu saldo em Dinheiro Real, você deve reivindicar o bônus ou jogar seus Giros Grátis antes de jogar com os fundos disponíveis (Dinheiro Real e Saldo de Bônus iguais ). O não cumprimento desta regra resultará na remoção de quaisquer ganhos.
Salvo disposição em contrário, qualquer bônus sem depósito ou sem ofertas de giros grátis só será concedido aos jogadores que validaram o seu endereço de e-mail. Na situação em que não haja nenhum depósito de giros grátis ou bônus de depósito, e que sejam erroneamente concedidos aos jogadores que não validaram seus e-mails, nós nos reservamos o direito de remover quaisquer ganhos associados.
Os jogadores podem jogar em qualquer jogo enquanto estiverem com um bônus ativo. Em certos jogos, os fundos de saldo de bônus não estão disponíveis para jogar e quando abrir esses jogos, você verá apenas o saldo do seu Dinheiro Real. Para verificar a disponibilidade do bônus, por favor, consulte o cartão de informações de cada jogo.
Um Bônus Pendente é um bônus que estará disponível para uso somente após qualquer aposta ter sido completada.
Um bônus non-cashable é um bônus que, uma vez que as apostas sejam concluídas ou o bônus seja consumido, não será adicionado ao seu saldo de Dinheiro Real, independentemente de haver algum bônus sobrando quando foi consumido. Assim que as apostas estiverem concluídas ou o bônus for consumido, qualquer quantia restante será removida do seu Saldo de Bônus.
Bônus, spins grátis ou fichas douradas que não estejam sujeitos a requisitos de aposta estão sujeitos a monitoração de “Jogo Irregular”, conforme descrito nas cláusulas 32 e 33.
Se você receber um bônus, spins grátis e/ou fichas douradas, será necessário que você tenha depositado e arriscado seu próprio dinheiro previamente para poder sacar o saldo relacionado ao bônus/spins grátis/fichas douradas.
Se você tentar sacar após receber um bônus, spins grátis ou fichas douradas sem arriscar o depósito feito para receber o bônus/spins grátis/fichas douradas, o bônus que você recebeu será perdido.

Requisitos de aposta
Ao fazer apostas para apostar qualquer bônus/oferta de depósito (grátis ou de depósito) ou bônus creditado para prêmios de spins grátis, a aposta máxima permitida é 10% (mínimo de 0,10) do valor do bônus original/creditado ou 5 (por exemplo, 5 EUR, 5 GBP, 500 INR; o valor mais baixo se aplica). O descumprimento desta regra representa uma violação dos termos do bônus/oferta de depósito e nos reservamos o direito de anular e remover quaisquer prêmios. Uma aposta inclui qualquer recurso de aposta especial, qualquer função de aposta ou qualquer outro tipo de atividade de aposta (independentemente de sua nomenclatura).
Não obstante a cláusula 42, salvo disposição em contrário na oferta de promoção, os bônus (incluindo os ganhos dos Giros Grátis) dados com uma oferta de depósito implicam um requisito de apostas de trinta (30) vezes o valor total, por exemplo: se você depositar €10 e obter um bônus de €10, você deverá apostar 30 vezes o valor total, neste caso, €20, (depósito + bônus). Se um bônus (incluindo ganhos de Giros Grátis) não for concedido como parte de uma oferta de depósito ou se o valor total do bônus (de bônus e ganhos de giros grátis) for maior que o valor do depósito feito para reivindicar a oferta, a oferta terá um requisito de apostas de sessenta (60) vezes sobre o valor do bônus apenas.
Temos 3 tipos diferentes de apostas que aplicamos aos nossos bônus. Salvo indicação contrária, o bônus tem termos de apostas padrão. Os jogos incluídos nos grupos de apostas abaixo contam para os requisitos de apostas de um bônus:
- Apostas padrão: são as apostas feitas em qualquer jogo, exceto Slots e Raspadinhas, não contam para os requisitos de apostas.
- Apostas mistas: 10% das apostas feitas em jogos que não sejam Slots ou Raspadinhas contam para os seus requisitos de apostas.
- Apostas Mistas Especiais: 50% das apostas colocadas em jogos que não sejam Slots e Raspadinhas contam para os seus requisitos de apostas. As apostas mistas especiais só estão disponíveis em ocasiões especiais e para jogadores de determinados status.

Quando o bônus é adicionado à sua conta, a quantidade de apostas necessárias é convertida em pontos de resgate de bônus. A menos que o jogo que você está jogando seja um jogo referido na cláusula 42 ou sujeito à cláusula 28, a tabela abaixo mostra quanto um jogador deve apostar em cada moeda para ganhar pontos de bônus.

	0.5 Pontos
EUR	1.00
GBP	1.00
USD	1.00
CAD	1.00
AUD	1.00
DKK	10.00
SEK	10.00
NOK	10.00
ZAR	10.00
RUB	70.00
THB	50.00
INR	80.00

Os requisitos de aposta de bônus são apresentados como Pontos para resgate na página Bônus, da Área Pessoal.
As apostas contam apenas para um bônus por vez, conforme as seguintes regras:
1. Se houver bônus restritos a um jogo ou jogos específicos, as apostas contribuirão para esses bônus primeiro se esse jogo específico for jogado.
2. Se vários bônus estiverem ativos com diferentes condições de apostas, as apostas serão aplicadas primeiro ao bônus com o maior valor.
3. Se houver dois bônus ativos com condições idênticas, as apostas contribuirão primeiro para o bônus com o maior valor.
4. Observe que você sempre apostará primeiro seus fundos em dinheiro real e, somente quando forem totalmente usados em apostas, começará a apostar seu saldo de bônus.
5. Os pagamentos serão aplicados apenas ao maior bônus já usado. Incluindo casos em que uma aposta tiver sido feita usando o saldo de bônus mais alto ou se o maior bônus já tiver acumulado pontos de resgate.
Se um bônus não tiver sido usado (requisito de rotatividade atendida ou perdida) dentro de 30 dias, o valor do bônus será cancelado e removido de sua conta, a menos que você tenha saldo em dinheiro real.
Salvo indicação em contrário, você tem até 24 horas para cumprir os requisitos de apostas para Bônus/Rodadas Grátis sem depósito antes que o bônus e quaisquer ganhos sejam removidos
No caso de apostar e perder dinheiro de bônus, mas nem todos os requisitos de apostas foram cumpridos, , desde que não tenha nenhum jogo aberto, o próximo depósito feito na sua conta irá repor automaticamente o bônus como consumido e não será necessário completar os requisitos de aposta restantes. Se você quiser continuar sua sessão de jogo e garantir que seu bônus seja consumido, entre em contato com o suporte após o seu depósito. Qualquer abuso desta forma, para evitar o pagamento de bônus, fará com que todos os ganhos sejam removidos, e o seu depósito poderá ser confiscado.
Se você tiver um bônus consumido/cancelado/expirado, seja pelo sistema ou devido a seu próprio pedido, e as apostas não foram completadas, todos os seus ganhos serão removidos incluindo quaisquer ganhos pendentes/não reivindicados de jogos/promoções que você jogou enquanto você teve o bônus.
Se você receber um bônus e/ou spins grátis e não tiver se envolvido em nenhuma atividade com dinheiro real, deverá fazer um depósito e apostar com seu dinheiro real para se qualificar para sacar quaisquer ganhos.
Se você tentar sacar os ganhos de um bônus grátis ou de spins grátis sem iniciar atividades de jogo posteriormente, todos esses ganhos serão perdidos. Além disso, será cobrada uma taxa de saque, conforme descrito na Cláusula 8.6 dos nossos Termos e Condições.

Com exceção dos jogos listados em 46.1, que não contarão para o cumprimento das apostas, todos os jogos da categoria de “Jogos de crash e jogos extras”, a tabela abaixo mostra quanto um jogador precisa apostar em cada moeda para ganhar pontos de bônus.

Stormy Witch, To Mars and Beyond, Skyliner, Jet Lucky 2, Aviator, Cash It Multiplayer

	0.5 Pontos
EUR	50.00
GBP	50.00
USD	50.00
CAD	50.00
AUD	50.00
DKK	500.00
SEK	500.00
NOK	500.00
ZAR	500.00
RUB	3500.00
THB	2500.00

Jogo justo

Nós nos reservamos o direito de revisar registros de transações e registros de entradas periodicamente, por qualquer motivo. Se, após essa revisão, parecer que um cliente está participando de jogo irregular que, a nosso exclusivo critério, julgar abusivo, nós nos reservamos o direito de revogar o direito de tal cliente a qualquer promoção.
Nós nos reservamos o direito de recusar ou anular um bônus e/ou ganhos no caso de fundos serem cancelados ou recusados ou contestados por qualquer serviço de pagamento ou fornecedor de pagamento ou pelo próprio utilizador.
Nós nos reservamos o direito de reter quaisquer saques e/ou confiscar todos os ganhos e bônus por jogo irregular. A expressão "Jogo Irregular" pode incluir, mas não está totalmente restrita a qualquer um ou mais dos seguintes tipos de jogo: Apostas de margem baixa, apostas iguais, apostas de risco zero ou apostas de cobertura são consideradas jogadas irregulares quando feitos propositadamente para explorar bônus. Além disso, os seguintes são considerados padrões irregularidade:
1. Aumentar o saldo, alterando significativamente o padrão de jogo (aposta, tipo de jogo, estrutura de aposta e etc.) para completar os requisitos de apostas para esse bônus.
2. Utilizar qualquer sistema de apostas ou apostar dinheiro no Bacará e na Roleta.
3. Apostar visando um prêmio em uma moeda, e depois mudar a moeda corrente para outra moeda mais forte antes que o prêmio seja adicionado à sua conta.
Se suspeitarmos que um jogador tem ou está abusando de uma oferta de bônus, seja por conta própria ou em associação com parceiros, nós nos reservamos o direito de rescindir o/os bônus, anular quaisquer ganhos e fechar as contas relevantes dos jogadores.
Se tiver um saque pendente no momento de reivindicar um bonus non-depositum, o Cassino reserva-se o direito de anular todos os ganhos subsequentes desse bônus, incluindo o montante do bônus.
Promoções e bônus estão disponíveis para recompensar nossos valiosos jogadores - Nós seguimos uma política de tolerância zero sobre abuso de bônus e/ou atividade fraudulenta. Nós nos reservamos o direito de bloquear bônus de qualquer jogador que seja considerado abusador de nossas promoções. Se alguma atividade fraudulenta ou suspeita de abuso for identificada, nós nos reservamos o direito de remover bônus e ganhos da conta do jogador.
Jogo Justo significa depósito com a intenção de jogar / arriscar os fundos depositados.
Bônus/Giros Grátis ganhos com apostas nulas estão sujeitos a Jogo justo. Qualquer jogador que tirar proveito de tais ofertas, e tente se retirar sem aderir ao Jogo justo, terá todos os seus ganhos confiscados e será impedido de participar de quaisquer ofertas futuras.